Az online marketing világában kulcsfontosságú lehet a megfelelő ügynökség vagy szakember kiválasztása a vállalkozásunk sikeréhez.
Jelenleg válságos időszakon megyünk keresztül, ami befolyásolhatja az online marketingre fordított költségvetést is. Ilyenkor a vállalkozások óvatosabbak, és alaposabban mérlegelik a döntéseiket, különösen az első negyedévben. Ezért is fontos, hogy körültekintően megfontoljuk, hogy kivel kötünk szerződést, és kinek a kezébe adjuk a marketingtevékenységeink irányítását.
Most ezzel kapcsolatban osztunk meg veled néhány fontos szempontot és tanácsot, amelyek segítségével megtalálhatod a tökéletes partnert a kivitelezéshez.
Légy körültekintő az ajánlatok összehasonlításánál!
Amikor ügynökséget választasz, több szempontot is figyelembe kell venned. Az ár természetesen fontos tényező, de nem szabad, hogy ez legyen az egyetlen mérvadó.
Alaposan nézz utána az adott ügynökségnek: milyen referenciákkal és szakmai elismerésekkel rendelkezik, miként áll össze a csapat, milyen fókusszal specializálódnak az adott területre.
Fontos, hogy a választásod olyan ügynökségre essen, amelynek a szakemberei őszintén állnak a célkitűzéseid megvalósításához, illetve nem ígérik le neked a csillagokat, csak azért, hogy megkapják a megbízást.
Tartsd szem előtt az etikus, online marketinget!
Szerencsére egyre több szakember kötelezi el magát az etikus marketing mellett, és vannak már olyan kezdeményezések is, amelyek az ügyfeleket segítik a megfelelő ügynökség kiválasztásában. Viszont még mindig méltatlanul keveset foglalkoznak ezzel a témával.
Egy etikus online marketing ügynökségnek számos ismérve van, amiből most kiemelnénk néhányat.
Transzparencia
Alapvetőnek számít, hogy a kampányaidba betekintést nyerj, hogy fillérre pontosan tudd, mennyi pénzt költött az ügynökség a számládról. Minden fiókhoz meg kell, hogy kapd a hozzáférést, legyen szó a Google Analytics adatokról, a Facebook vagy Google Ads accountokról. De az is elengedhetetlen, hogy a kérdéseidre minden esetben, ködösítés nélkül kapj válaszokat.
Őszinteség
Egy etikus marketinges megmondja, ha irreálisak a célkitűzéseid. Az online marketing egy befektetés, amely jó esetben megtérül, de nem biztos, hogy minden egyes belefektetett fillérnek azonnal látni fogod a pozitív hozadékát. Számtalan tényezőtől függhet, hogy egy kampány mennyire lesz sikeres. Tehát felelőtlenség az adatok részletes ismerete nélkül pontos eredményjóslásokba bocsátkozni. Éppen ezért ne dőlj be az üres ígéreteknek!
Mérhetőség
Egyértelmű, hogy ügynökségként a Google Analytics adatait napi, heti szinten mérjük; folyamatosan elemezzük a Facebook és Google Ads statisztikákat, nyomon követjük a hírleveleknek a megnyitási és az átkattintási arányait. Ennél azonban jóval mélyebb infókat is vizsgálunk, például a felhasználók döntési folyamatait és útvonalát egy weboldalon, ami alapján még jobban tudjuk optimalizálni a kampányaidat.
Intő jel, ha egy marketinges az említett mérések alkalmazása nélkül akar online marketing munkába kezdeni. Az is megkérdőjelezésre ad okot, ha nem kapsz ezen adatok tükrében havi rendszerességgel részletes riportokat, amelyekből Te is le tudod vonni a következtetéseket.
Átlátható árazás
Az árazásnak minden esetben egyértelműnek, átláthatónak kell lennie. Mielőtt még elkezdődik a munka, tudnod kell, hogy pontosan mikor, mennyit kell fizetned, mi az, amit tartalmaz az elfogadott ár. Többféle árazási modell létezik: havi-, egyszeri- illetve sikerdíjas konstrukció, vagy olyan, ami a költéstől függ. Így a legtisztább az, ha mindent a szerződésben rögzítitek, hogy egyértelműen lásd, hogy pontosan miért és mennyit fizetsz.
Egyértelműség
Mint ahogy szinte minden területnek, a marketingnek is megvan a maga szakzsargonja. Ha azonban egy szakértő nem tudja lefordítani, és számodra érthető módon összefoglalni az általa használt kifejezéseket, akkor ő maga sem érti eléggé.
Nem kell, hogy marketing szakember legyél, hiszen pont azért fizetsz, hogy valaki professzionálisan végezze el ezt a munkát helyetted.
+1 Hozzáállás
Ez a legnehezebben definiálható kritérium, de azt javasoljuk, hogy hallgass a megérzéseidre!
Nem feltétlenül utal etikus magatartásra, ha egy ügynökség rossz minőségű, esetleg átverésre hajtó terméket, szolgáltatást elvállal, akkor már lehet gyanakodni, hogy nem etikus. Nálunk alapelv, hogy csak olyan ügyfelet vállalunk, akinek a termékében, vagy az üzleti céljaiban hiszünk. Nálunk kizárt, hogy egy olyan vállalkozást támogassunk, amely a vásárlók megtévesztésére, átverésére játszik, vagy rossz minőségű terméket árul.
Megtaláltad a számodra tökéletes online marketing ügynökséget, de hogyan tovább?
- A közös célok elérésének alapja egy jól meghatározott brief, amely világosan kommunikálja vállalkozásod célkitűzéseit, költségvetését, valamint az elvárásait. Ezenfelül a költségkeretet, a határidőt, illetve minden számodra fontos tényezőt foglalj bele.
- Ha jó utasításokat adtál, akkor ne aggódj, elégedett leszel az eredménnyel.
- Higgy az ügynökséged szakértelmében, ha pedig nem tudsz bennük bízni, akkor gondold át a választásodat.
Hálásak leszünk, ha megosztod ezt a cikket, hiszen mankóként szolgálhat bármely vállalkozónak vagy cégtulajdonosnak. Elvégre egy megbízható partner megtalálása nem egyszerű feladat.
Ha elakadsz, vagy úgy érzed, túl nagy falat az online marketing számodra, keress minket bizalommal! Kövess minket Instagramon, Facebookon vagy LinkedInen, ahol napi szinten osztunk meg releváns témákat érintő tartalmakat.
VAGY
Hallgasd meg a Marketing MSc Podcastünk ehhez a témához kapcsolódó epizódját!
Minden további tartalmunkat eléred YouTube-on is.
